Viszlát autós bemutatóterem! Kedves Facebook! | HU.DSK-Support.COM
Életmód

Viszlát autós bemutatóterem! Kedves Facebook!

Viszlát autós bemutatóterem! Kedves Facebook!

A hagyományos értékesítési munkatárs a helyi autókereskedő még tart kulcsszerepe segíti az embereket, hogy az elméjüket, de szerint a legújabb Capgemini jelentést, mivel a fogyasztók egyre inkább növekszik digitálisan értő, ők fordulnak más forrásokból, hogy segítsen nekik jönni hogy a döntést arról, hogy melyik autó jobb nekik.

A fogyasztók kutatás járművek az interneten

A tanulmány több mint 10 000 autót vásárlók 10 országban - az Egyesült Államok, Franciaország, az Egyesült Királyság, Németország, Franciaország, India, Kína, Oroszország, Indonézia és Dél-Korea - azt mutatja, hogy 55 százaléka a válaszadók, a kereskedő még mindig az elsődleges információk forrás. Azonban szinte minden (97%), akik részt vettek a felmérésben azt mondta, hogy kapcsolja be az internet kutatásával különösen járművek ellenőrzésére elégedettség alapján, és még egy e márka hírnevét.

De ez nem csak az a kérdés Googling make vagy autómodell

A közösségi média játszik egyre kiemelkedőbb szerepet, 73 százaléka a válaszadók elismeri, hogy a döntést, hogy vásárol egy adott autót fogja befolyásolni pozitív megjegyzéseket írt oldalak, mint a Facebook.

load...

A fogyasztók értékeld a termék és szolgáltatás online

Csak 24 százaléka a válaszadóknak azt mondta, hogy soha nem fognak küldeni arról, hogy autó-vásárlási és üzemeltetési élményt a szociális média oldalak. És nagyon sok a kisebbségi - 34 százalék már be Facebookon különösen megosztásához a gépkocsi-alapú quips és 61 százalékban a szociális média általában, míg további 27 százalék mondta azt, hogy feltették, hogy a társadalmi hálózatok után a következő Vásárlás.

Csatlakozva vállalat arra számít, hogy megtalálja a kereskedőket az online

Ugyanakkor, ezek egyre jobban összekapcsolódik a fogyasztók elvárják, hogy képes legyen megtalálni autó cégek, sőt egyes kereskedőket a szociális média oldalak - 85 százalék mondta, hogy elvárják, hogy képes kapcsolatba lépni velük az interneten.

De valamint az interneten információt, a fogyasztók egyre kényelmesebb a gondolattal, hogy vásárol egy autót az interneten, kivágása az út a forgalmazási összesen. Összességében 44 százaléka az összes felmérésben résztvevők, és 50 százalék a válaszadók életkora 18 és 34, azt mondta, hogy szívesen hozzá egy autó az online bevásárlókosár.

load...

A feltörekvő piacok a legvalószínűbb, hogy vásároljon jármű az interneten keresztül

Ha a számok további bontása, ország, autóvásárlók a feltörekvő piacokon a leginkább izgatott a kilátás vásárol egy autó az interneten keresztül - 55 százalékban az indiai és indonéziai fogyasztók és 61 százalékban a kínai fogyasztók -, míg a másik végén a skála csak 28 százaléka brit válaszadó nyilatkozott úgy, hogy valószínűleg, hogy vesz egy új autót az interneten, ha lehetséges volna.

Család és barátok is befolyásolhatják a döntéseket

Capgemini vezeti a tanulmány minden évben, és bár a 2017-es jelentés azt mutatja, hogy a kereskedő hatása gyengül, a szerepe a család és a barátok játszhatnak abban, hogy az emberek választhatnak autót növekszik. 2016-ban, 36 százaléka azt válaszolta, hogy a társadalmi kör volt fontos információforrás, és ebben az évben ez a szám ugrott 45 százalékkal.

„Connected fogyasztók most nagyon felelős. Az új fajta jármű fogyasztó bízik, hogy mit akarnak, és hogyan akarják. Ők is használják a technológiát, hogy növeljék erejüket, mint az autós vásárlók és a tulajdonosok. Következésképpen, mi már látva a kereskedők és gyártók figyelembe veszik a fejlődő autó vásárlási folyamat által túlra tégla és habarcs márkakereskedés és megnyerő és megválaszolására ügyfelek révén számos csatornán,”mondta John Bagazinski, Automotive Practice Lead, Capgemini Észak-Amerikában.

„Ez az új, dinamikus nyit a különböző lehetőségeket, hogy hozzon létre egy beszélgetést folytat az ügyfelekkel, annak érdekében, hogy többet tudjon meg őket az egész gépjármű beszerzési és tulajdonosi utazás.”